שאלות נפוצות
השיגו את התשובות לשאלות הנפוצות ביותר
הזמנת נסיעה
עדיף דרך מערכת ההזמנות שלנו 'הצעת מחיר מיידית' או דרך האימייל/הטלפון.
עדיף דרך מערכת ההזמנות שלנו 'הצעת מחיר מיידית' או דרך האימייל/הטלפון.
עדיף דרך מערכת ההזמנות שלנו 'הצעת מחיר מיידית' או דרך האימייל/הטלפון.
באתר שלנו, תוכלו לראות את ההצעות שלנו לטיולים שונים. במקרה ואתם מעוניינים באחד מהטיולים הללו, רוצים ליצור טיול משלכם או לארגן יחד איתנו את הטיול שלכם, בבקשה צרו עימנו קשר באימייל או בטלפון כדי לקבל את המחיר הטוב ביותר ולהזמין את הטיול שלכם.
כל הנסיעות חזרה לנמל התעופה מוצעות בהנחה של 10% מתעריף הלילה/היומי ההתחלתי. על מנת לקבל את הנחה זאת, עליכם להזמין את הנסיעה חזור כשאתם מזמינים את ההסעה שלכם משדה התעופה.
כמובן, לאחר שתבצעו את ההזמנה, אישור על הזמנה ישלח אליכם לאימייל.
Smart Taxi מקבלת הזמנות דרך האינטרנט עד ל24 שעות לפני זמן ההסעה המתוכנן. אם אתם זקוקים להסעה במהלך 24 השעות הקרובות, בבקשה שלחו לנו אימייל ל: info@smartcyprus.taxiאו התקשרו ל+357 97 869 241. צוות שירות הלקוחות שלנו יבדוק את הזמינות שלנו ויעשה את מירב המאמצים על מנת לספק לכם את שירותינו.
קבלה תסופק לפי דרישה. אתם יכולים לבקש קבלה מהנהג לאחר התשלום במזומן.
ניתן לבטל את ההזמנה באימייל: info@itaxicyprus.com או בטלפון +357 97 869 241. ביטולים יהיו תקפים רק אם תיצרו איתנו קשר ארבע שעות לפני זמן הנסיעה שהזמנתם.
בבקשה צרו איתנו קשר באימייל: info@smartcyprus.taxiאו התקשרו ל+357 97 869 241 וצוות שירות הלקוחות שלנו יטפל בהזמנה שלכם במהירות האפשרית.
מחירים
כל המחירים שלנו הם פר רכב/מונית. אנחנו לא מציעים נסיעות מונית משותפות.
כל המחירים שלנו מוצגים ביורו, אבל ניתן לשלם ביורו (€), בלירה סטרלינג (£), ברובל רוסי (RUB), בדולר אמריקאי ($), בדולר אוסטרלי או בדולר קנדי.
אתם יכולים לשלם במזומן אצל הנהג בסוף כל נסיעה.
לא, אין. המחירים שמוצגים באתר שלנו הם המחירים הסופיים.
לא, אם הטיסה שלכם תתעכב לא תהיה לכך עלות נוספת.
לא, המחירים יכולים להשתנות ללא הודעה מוקדמת, עקב תנודות בשער המט"ח/ הנחות עונתיות וכו' אז וודאו בבקשה שאתם מתעדכנים בשינויי המחירים האפשריים באתר.
לא, המחירים המוצגים באתר נכונים עבור הזמנות באינטרנט בלבד.
הסעות מנמל התעופה
אל תדאגו. זאת לא בעיה מבחינתנו. אנחנו בודקים את זמן הנחיתה של הטיסה שלכם, לכן אם הטיסה מתעכבת אנחנו מודעים לכך. הנהג יהיה בנמל התעופה בשעת הנחיתה המעודכנת ללא עלות נוספת. אם אתם יודעים מראש שהטיסה שלכם מתעכבת, נודה לכם אם תיידעו אותנו.
חשוב לנו מאוד שתספקו לנו את מספר הטיסה שלכם כי אנחנו בודקים את זמן הנחיתה שלכם. כדי להזמין הסעה מנמל התעופה, חייב שיהיה לכם את מספר הטיסה.
הנהג שלכם יפגוש אתכם כשתיכנסו אל אולם הנוסעים הנכנסים, עם שלט שעליו מופיע שמכם. אם מסיבה מסוימת אינכם מצליחים למצוא את הנהג שלכם, בבקשה אל תעזבו את שדה התעופה לפני שאתם מתקשרים אלינו למספר +357 97 869 241. צוות שירות הלקוחות שלנו יסייע לכם למצוא את הנהג.
הסעות
Smart Taxi מכסה כמעט את כל היעדים בקפריסין. למרות זאת, אם אינכם מצליחים למצוא את שלכם בתוך מערכת ההזדמנות שלנו, כל מה שעליכם לעשות זה למלא בקשה להצעת מחיר ונחזור אליכם תוך 24 שעות.
כל ההזמנות הינן עבור הסעות פרטיות והנוסעים ברכב יהיו רק אתם והקבוצה שלכם. זה אומר שאין תורים, אין המתנה עד שנוסעים אחרים יגיעו ואין עצירות נוספות.
כן, אנחנו מספקים הסעות כאלו. השיגו הצעת מחיר ממערכת ההזמנות האינטרנטית שלנו או צרו איתנו קשר.
כן, יכולות להיות לכם יותר מנקודת איסוף או הורדה אחת בנסיעה שלכם. אתם יכולים להוסיף את הבקשה הנוספת שלכם במערכת ההזמנות בתיבת הטקסט של מידע נוסף. חיוב נוסף יחול במידת הצורך.
כן, כל ההסעות הפרטיות יסיעו את הקבוצה שלכם ישירות למלון שלכם או לכתובת הפרטית שלכם ויאספו אותם בנוחות מאותה נקודה עבור המסע שלכם חזרה לנמל התעופה.
תוספות
כן, החברה שלנו יכולה לספק לכם מושב לפעוטות ללא עלות נוספת.
כן, החברה שלנו יכולה לספק לכם מושב לתינוקות ללא עלות נוספת.
כן, החברה שלנו יכולה לספק לכם בוסטר ללא עלות נוספת.
ילדים נחשבים גם הם כנוסעים. כאשר אתם מזמינים הסעה, אתם יכולים להזמין מושבי ילדים והנהג שלכם יתקין אותם, מסיבות בטיחותיות. אין עלות נוספת למושבי ילדים.
על מנת להבטיח שכל חפציכם יכנסו ברכב, נודה לכם אם תציינו כל פריט נוסף שיהיה איתכם בזמן ההזמנה.
בבקשה וודאו שאתם ממלאים בקשה לרכב הספציפי המתאים. אם מישהו מהקבוצה שלכם מתנייד בכיסא גלגלים חשמלי או בקולנועית, בבקשה ציינו זאת בתיבת המידע הנוסף. אנחנו בדרך כלל עונים לבקשה תוך 24 שעות.
הנהגים והרכבים
כן, לרכבים של Smart Taxi יש רישוי מלא, הרכבים מבוטחים ויש גם ביטוח לנוסעים.
כן, כמובן, אתם יכולים לבקש נהג דובר רוסית בתיבת המידע הנוסף במערכת ההזמנות האינטרנטית שלנו. עלות נוספת של 25% תתווסף למחיר ההתחלתי.
כן, כמובן, אתם יכולים לבקש נהגת בתיבת המידע הנוסף במערכת ההזמנות האינטרנטית שלנו. עלות נוספת של 30% תתווסף למחיר ההתחלתי.
כל רכב יכול להכיל כמות שונה של מזוודות, לכן בדקו בבקשה את זמינות הרכב ווודאו כי אתם מזמינים את סוג הרכב המתאים.
Smart Taxi אינה אחראית לכל אובדן של פריטים אישיים. בבקשה וודאו כי בזמן יציאתכם מהרכב לקחתם איתכם את כל החפצים האישיים שלכם. במקרה שהשארתם משהו ברכבים שלנו, בבקשה צרו עימנו קשר באופן מידי ונעשה את מירב המאמצים כדי לסייע לכם. אנחנו ניצור קשר עם הנהג שלנו, ואם הפריט אכן נמצא במונית, נוכל להחזיר אותו אליכם.
אנחנו נשמח להסיע בעלי חיים, אבל עליהם להיות מרוסנים היטב או בתוך מנשא מתאים. בבקשה תיידעו אותנו על כך בתיבת המידע הנוסף כאשר אתם מזמינים הסעה.
הנהגים והרכבים
אתם יכולים לשאול אותנו כל שאלה שתרצו על ידי מילוי טופס ליצירת קשר ב https://smartcyprus.taxi/he/contact
אתם יכולים ליצור קשר עם Smart Taxi 24/7 במספר +357 97 869 241
